Informativa sulla privacy

ELEMENTFURNISH / DATI

Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come elementfurnish tratta le informazioni personali quando visiti il negozio, effettui un acquisto, utilizzi i servizi disponibili o comunichi con noi.

Le informazioni effettivamente trattate dipendono dalle funzioni utilizzate, dall'interazione con il sito e dagli obblighi applicabili.

01 · Titolare e contatti

Il negozio elementfurnish è gestito dall'attività indicata nelle informazioni commerciali pubblicate sul sito.

Per questioni relative alla protezione dei dati puoi scrivere a smoothhelp@elementfurnish.com.

02 · Informazioni raccolte

A seconda dell'utilizzo del servizio, possiamo ricevere o trattare informazioni quali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di consegna e fatturazione;
  • indirizzo e-mail e altri recapiti forniti;
  • informazioni relative all'ordine;
  • prodotti acquistati, restituiti o oggetto di assistenza;
  • informazioni tecniche relative all'utilizzo del sito;
  • preferenze e consensi espressi attraverso gli strumenti disponibili.

03 · Finalità del trattamento

Le informazioni possono essere utilizzate, quando necessario, per gestire il rapporto con il cliente e il funzionamento del negozio.

  • ricevere, verificare e gestire gli ordini;
  • elaborare le transazioni;
  • organizzare preparazione e consegna;
  • comunicare informazioni relative all'acquisto;
  • gestire assistenza, cancellazioni, resi e rimborsi;
  • proteggere il negozio da attività fraudolente o improprie;
  • adempiere agli obblighi legali, fiscali e amministrativi applicabili;
  • mantenere e migliorare sicurezza e funzionalità del sito.

04 · Dati relativi al pagamento

Le transazioni vengono elaborate attraverso i sistemi di pagamento disponibili al checkout. Le informazioni necessarie possono essere trattate dai fornitori coinvolti nell'elaborazione della transazione.

elementfurnish non richiede tramite una normale e-mail l'invio della password completa dell'account o dei dati completi della carta di pagamento.

05 · Shopify

Il negozio utilizza Shopify come piattaforma e-commerce. Shopify e i servizi tecnici collegati possono trattare informazioni necessarie al funzionamento del negozio, del checkout e delle relative funzionalità.

06 · Altri fornitori

Per fornire il servizio possono essere coinvolti fornitori che supportano pagamenti, infrastruttura tecnologica, sicurezza, comunicazioni, consegna e altre funzioni operative.

I dati condivisi dipendono dal servizio svolto e vengono trattati secondo le condizioni e le responsabilità applicabili.

07 · Cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessarie al funzionamento del negozio. Quando previsto, possono inoltre essere utilizzati strumenti relativi a preferenze, misurazione o altre funzionalità.

Le opzioni disponibili dipendono dalla configurazione del sito, dal consenso richiesto e dalla normativa applicabile.

08 · Conservazione

I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono trattati e, quando necessario, per rispettare obblighi fiscali, contabili, legali, di sicurezza o per gestire eventuali controversie.

09 · Trasferimenti internazionali

Poiché elementfurnish utilizza servizi tecnologici e logistici e opera tra Giappone e mercato italiano, alcuni trattamenti possono coinvolgere soggetti situati in Paesi diversi da quello del cliente.

Quando richiesto, tali trattamenti sono effettuati mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile.

10 · Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti in materia di protezione dei dati, inclusi, ove applicabili, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità.

Tali diritti sono soggetti alle condizioni e alle eventuali eccezioni previste dalla legge.

11 · Richieste

Per una richiesta relativa ai dati personali scrivi a smoothhelp@elementfurnish.com. Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per identificare la richiesta e proteggere i dati interessati.

12 · Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nei servizi, nelle modalità operative o negli obblighi applicabili. La versione pubblicata sul sito rappresenta quella disponibile al momento della consultazione.